A sua privacidade é de extrema importância para nós da EletricIA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, senha, nome da empresa (opcional), número de WhatsApp, como nos conheceu.
- Dados de Uso: Informações sobre como você acessa e usa a plataforma, como páginas visitadas, tempo de sessão, recursos utilizados.
- Dados de Pagamento: Informações relacionadas à sua assinatura e transações (processadas por terceiros seguros, não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
- Dados de Propostas: Conteúdo das propostas geradas, informações de clientes inseridas para propostas.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter nossa plataforma.
- Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma.
- Entender e analisar como você usa nossa plataforma.
- Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
- Comunicar-nos com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas à plataforma, e para fins de marketing e promoção.
- Processar suas transações e gerenciar sua assinatura.
- Detectar e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de Serviço: Terceiros que nos ajudam a operar a plataforma (ex: processadores de pagamento, serviços de hospedagem, ferramentas de análise).
- Parceiros de Negócios: Para oferecer promoções ou serviços conjuntos, sempre com seu consentimento.
- Requisitos Legais: Se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nossa plataforma e armazenar certas informações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.
7. Links para Outros Sites
Nossa plataforma pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].